FAQ

Bagaimana Cara Belanja di Pasarwarga?

  • Download aplikasi Pasarwarga

Kamu bisa berbelanja di Pasarwarga dengan cara download aplikasi Pasarwarga di Google Play Store untuk pengguna Android dan App Store untuk pengguna iOS. Namun mohon maaf, untuk sementara waktu Pasarwarga belum bisa diakses melalui website.

  • Registrasi akun

Pilih “Masuk” lalu masukkan nomor handphone kamu (yang aktif) agar mendapatkan kode OTP untuk proses verifikasi.

  • Pilih produk

Untuk mencari produk yang kamu butuhkan, kamu bisa langsung ketik nama produk di mesin pencarian. Atau kamu juga bisa mencari produk lewat kategori yang tersedia di aplikasi Pasarwarga.

  • Pilih kurir pengiriman

Ada berbagai macam jasa kurir pengiriman yang tersedia di Pasarwarga, diantaranya JNE, JET dan kurir toko. Kamu juga bisa pilih pickup langsung di toko.

  • Pilih metode pembayaran
  1. Beli Sekarang: Kamu bisa menggunakan metode ini hanya untuk pembayaran tunai atau pembelian produk di bawah harga Rp 1.250.000
  2. Cicil Sekarang: Kamu bisa menggunakan metode ini hanya untuk pembayaran menggunakan cicilan online tanpa kartu kredit atau pembelian produk di atas harga Rp 1.250.000


Bagaimana Cara Pembayaran di Pasarwarga?

Ada dua cara pembayaran untuk berbelanja di Pasarwarga

  • Kredit Cicilan Online Tanpa Kartu Kredit

Kamu bisa menggunakan metode pembayaran dengan “Kreditplus” khusus untuk cicilan online tanpa kartu kredit.

  • Tunai/Cash

Kamu bisa menggunakan metode pembayaran dengan Transfer Bank atau Virtual Account. Selain itu, kamu juga bisa melakukan pembayaran melalui Tokopedia.


Produk Apa Saja yang Tersedia di Pasarwarga?

  • Kategori produk yang tersedia di Pasarwarga, diantaranya Handphone&Tablet, Game Console, Peralatan Rumah Tangga, Furnitur, Komputer&Laptop, Elektronik, Hobi&Olahraga, Fashion Pri&Wanita, Motor, Home&Furnitur, Kesehatan&Kecantikan.
  • Jaminan produk terjamin di Pasarwarga

Produk yang ada di Pasarwarga terjamin keasliannya karena kami memiliki penjual terpercaya dan menjalin kerjasama dengan beberapa official store yang memiliki beragam produk terbaru dan best seller.

  • Langkah pengembalian produk

Kami memahami perasaan kamu jika produk yang kamu terima tidak sesuai dengan harapan. Maka dari itu, berikut ini adalah langkah-langkah buat kamu untuk melakukan pengembalian/retur produk.

  1. Silahkan menghubungi Customer Service Pasarwarga di 021-27081818/ WA di 0878 8108 8054.
  2. Customer Service Pasarwarga akan langsung memverifikasi data pembelian kamu, kemudian mengidentifikasi kerusakan/masalah dari barang yang kamu terima.
  3. Kirimkan bukti foto kerusakan barang dan identitas kamu ke email ke cs@pasarwarga.com kemudian Customer Service akan memberikan alamat toko tempat pembelian, lalu kamu bisa menukarkannya pada toko yang bersangkutan.
  4. Note: Segala biaya kirim yang terjadi adalah tanggung jawab antara kamu dan toko yang bersangkutan.


Kelebihan Belanja Cicilan Online Tanpa Kartu Kredit di Pasarwarga

Kamu bisa mendapatkan keuntungan di bawah ini jika berbelanja menggunakan cicilan online tanpa kartu kredit (pembelian produk di atas Rp 1.250.000) di Pasarwarga.

  • OJK Verified

Dalam menjalankan kegiatan pembiayaan secara kredit online yang aman dan nyaman, Pasarwarga menjalin kerjasama dengan salah satu perusahaan multifinance yang bergerak dalam bidang pembiayaan sejak tahun 1994, yaitu PT Finansia Multi Finance yang dimana telah terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

  • Partnership Bank Mega

Pasarwarga bekerja sama dengan asuransi Bank Mega, jika ada kerusakan pada produk yang digunakan atau ada musibah yang terjadi, berikut ini adalah cara claim asuransi dari Bank Mega. Apabila terjadi kecelakaan yang menyebabkan kematian terhadap tertanggung maka ahli waris wajib :

  1. Melaporkan kepada PT. Asuransi Umum Mega dalam waktu maksimal 14 (empat belas) hari kalender .
  2. Melengkapi dokumen formulir laporan pengajuan klaim berikut keterangan kronologis , surat keterangan para saksi berikut bukti pendukung , sertifikat asuransi asli atau fotokopi, fotokopi KTP, surat visum et repertum dari pihak yg berwenang , surat kematian dari kelurahan setempat dan fotokopi KK.
  3. Menyerahkan dokumen kepada PT. Asuransi Umum Mega Menara Bank Mega lt. 18 Jl. Kapten Tendean Kav. 12-14A Jakarta Selatan 12790 , email ke contactus@megainsurance.co.id atau telepon ke Contact Center bank mega di 021-2980 3333 (pada hari dan jam kerja).
  • Promo Bunga Ringan

Kamu bisa mendapatkan promo bunga ringan yang hadir setiap bulannya yang sayang jika dilewatkan.


Kelebihan Belanja Cash/Tunai di Pasarwarga

Kamu bisa mendapatkan beragam promo penawaran menarik mulai dari diskon, potongan harga, promo cuci gudang, weekend sale hingga flash sale setiap minggunya.


Kurir Pengiriman Apa Saja yang Tersedia di Pasarwarga?

Ada beragam kurir pengiriman yang bisa kamu gunakan di Pasarwarga, diantaranya:

  • JET Express

Ada tiga jenis paket pengiriman menggunakan JET Express

  1. PRIORITY: Estimasi pengiriman akan sampai dalam 1-2 hari.
  2. REGULAR: Estimasi pengiriman akan sampai dalam 2-4 hari.
  3. CARGO: Khusus untuk pengiriman dengan berat minimum 10kg.
  • JNE

Ada tiga jenis paket pengiriman menggunakan JNE.

  1. YES: Estimasi layanan pengiriman sampai esok hari (termasuk hari Minggu dan libur nasional).
  2. REGULAR: Estimasi layanan pengiriman akan sampai dalam 1-7 hari.
  3. OKE: Estimasi pengiriman lebih lama jika dibandingkan dengan REGULER namun dengan tarif yang lebih ekonomis.
  • Kurir Toko

Layanan jasa pengiriman kurir toko, untuk biaya ongkos kirim ditentukan dari kesepakatan antara penjual (merchant) dan pembeli.


Bagaimana Cara Menghubungi Customer Service Pasarwarga?

Jika ada pertanyaan atau informasi yang disampaikan, kamu bisa menghubungi contact center kami via Email cs@pasarwarga.com atau Telepon di nomor 021-27081818 dan Whatsapp di nomor 0878-8108-8054.

Butuh Bantuan?

Silakan pilih menu di bawah ini

FAQ

Kebijakan Privasi

Syarat dan Ketentuan

Daftar dan dapatkan promo menarik!
Temukan Kami di
Copyright©2017-2019 Pasarwarga. All rights reserved.